سال‌ها عدم اطمینان در مورد نحوۀ دیجیتال‌کردن و هزینه‌های مربوطه باعث شده بسیاری از بیمه‌ها نتوانند گام‌های جسورانه‌ای بردارند. اما تحقیقات اخیر گروه مشاوره بوستون نشان داد که سرمایه‌گذاری‌های دیجیتال در شرکت‌های بیمه به سرعت، رضایت مشتری و بازگشت سرمایه ایجاد می‌کند.

داده خوب است اما هر داده‌ای نه! داده فقط زمانی مفید و کارآمد است که داده خوب باشد. این که داده از چه منبعی تغذیه می‌شود مهم نیست یعنی داده با منبع بیرونی یا داخل سازمانی مسئله نیست بلکه چالش شرکت‌های بیمه در استفاده از داده‌ها به داشتن اطلاعات دقیق و روشن از مشتریان است.

در عصر دیجیتال تحول در صنعت بیمه معنای خصی دارد. تحول مفید یعنی حرکت از سمت یک فروش بدون ارتباط محصول‌محور به سمت فروشی با حداکثر میزان فروش و مشتری‌محور که تجربه مشتری بیش از هر امری ارجحیت دارد.

شماره دوازدهم مجله اینشورتک از سوی شبکه نوآفرینی پلنت منتشر شد. در این شماره که در قالب 16 صفحه رنگی ارائه شده به موضوع «روایت‌‌های مختلف از نگاه‌‌ها به نوآوری در بیمه» پرداخته می‌شود.

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین فصل تازه‌ای برای کتاب کهنه و قدیمی صنعت بیمه خواهد بود. یادگیری ماشین که امروز آن را به یکی از جوانب اصلی هوش مصنوعی می‌شناسیم ابزاری است که می‌تواند با پیش‌بینی‌های لازم از جوانب هر ریسکی شرکت‌های بیمه را برای مواجه با رویکردهای احتمالی آماده کند.

تغییر برای شرکت‌های بیمه امری حیاتی است، ضرورتی برای بقا و رشد که مسیر کسب وکار آینده بیمه را در دست می‌گیرد، به خصوص در دنیای دیجیتالی امروز که فناوری ها نو‌به‌نو عوض می شوند و رویکردها هر روز تغییر می‌کنند.