آخرین مطالب وبلاگ

داده
بلاگ

داده در بیمه باید خوب باشد!

داده خوب است اما هر داده‌ای نه! داده فقط زمانی مفید و کارآمد است که داده خوب باشد. این که داده از چه منبعی تغذیه می‌شود مهم نیست یعنی داده با منبع بیرونی یا داخل سازمانی مسئله نیست بلکه چالش شرکت‌های بیمه در استفاده از داده‌ها به داشتن اطلاعات دقیق و روشن از مشتریان است.

ادامه مطلب »
تحول
بلاگ

محرک‌های تحول دیجیتال در بیمه

در عصر دیجیتال تحول در صنعت بیمه معنای خصی دارد. تحول مفید یعنی حرکت از سمت یک فروش بدون ارتباط محصول‌محور به سمت فروشی با حداکثر میزان فروش و مشتری‌محور که تجربه مشتری بیش از هر امری ارجحیت دارد.

ادامه مطلب »
یادگیری ماشین
بلاگ

استفاده از یادگیری ماشین در بیمه

هوش مصنوعی و یادگیری ماشین فصل تازه‌ای برای کتاب کهنه و قدیمی صنعت بیمه خواهد بود. یادگیری ماشین که امروز آن را به یکی از جوانب اصلی هوش مصنوعی می‌شناسیم ابزاری است که می‌تواند با پیش‌بینی‌های لازم از جوانب هر ریسکی شرکت‌های بیمه را برای مواجه با رویکردهای احتمالی آماده کند.

ادامه مطلب »
یادداشت

با تجربه مشتری برنده دنیای بیمه باشید!

اغلب در بیمه به‌خصوص در بیمه تجاری فکر می‌کنیم همین که مشتری تصمیم به خرید بیمه‌نامه از شرکت بیمه ما گرفت یعنی ما برنده بزرگ هستیم و در برابر رقبا در بازار به‌شدت رقابتی بیمه برده‌ایم. اما اشتباه می‌کنیم!

ادامه مطلب »
بلاگ

تغییر یک ضرورت است نه مزیت!

تغییر برای شرکت‌های بیمه امری حیاتی است، ضرورتی برای بقا و رشد که مسیر کسب وکار آینده بیمه را در دست می‌گیرد، به خصوص در دنیای دیجیتالی امروز که فناوری ها نو‌به‌نو عوض می شوند و رویکردها هر روز تغییر می‌کنند.

ادامه مطلب »
ربات
یادداشت

چت بات، ابزار مفید انتقال نیاز مشتری

چت‌بات‌ها در صنایع مختلف به خصوص در عرصه بیمه و بانکداری کاربرد فراوانی دارند و به روش‌های مختلف پیاده و استفاده می‌شوند. در اولین روش چت‌بات‌ها می‌توانند خیلی ساده و با دستورات if-then و بر اساس درخت‌واره‌های تصمیم پیاده‌سازی شوند.

ادامه مطلب »
چین
بلاگ

مدل های کسب و کار بیمه در چین (3)

چینی‌ها چندسالی است که خیز بلندی در صنعت بیمه برداشته اند. اگرچه نگاه سنتی ساختار کمونیستی در این کشور و نظارت مستقیم آن بر این عرصه می توانست فعالیت برای شرکت‌های بیمه را محدود کند اما ساختارشکنی ها و فعالیت‌های نوآورانه شرکت‌های بیمه چینی جایی برای اما و اگرهای بزرگ باقی نگذاشت.

ادامه مطلب »