علی رغم پیچیدگی‌ها و چالش‌هایی که سال جاری برای صنعت بیمه به همراه داشت می‌توان اذعان کرد که بیمه درست در لحظه کسب موفقیت ایستاده است. استفاده‌های جدید از هوش مصنوعی می‌تواند دوران سخت و غیرقابل پیش بینی کروناویروس را به فرصتی برای بهره گیری از فرصت‌های تازه تبدیل کند.

Reverse Pitch یا ارائه وارونه یک رویداد مبتنی بر تقاضای نوآوری و فناوری است که در ان بر خلاف رویدادهای مبتنی بر عرضه، سرمایه‌ گذاران و شرکت‌های بزرگ چالش‌ها و نیازهای فناورانه و حوزه‌های مورد علاقه خود برای سرمایه‌گذاری را معرفی می‌کنند.

به‌واسطه تعاملات روزمره دیجیتال، انتظار مصرف کنندگان از نظر سهولت و راحتی کار، خدمات، قدرت انتخاب، سرعت‌عمل و قیمت رقابتی افزایش ‌یافته است و این روند منجر به رشد اینشورتک‌ها و بیمه دیجیتال شده است.

امروز نقش فناوری در صنعت بیمه تا حدی است که بسیاری از شرکت‌های بیمه مشغول ساختن واحدی خاص برای اقدامات فناورانه و نوآورانه خود هستند چنان که فناوری را به عنوان ابزاری جدایی ناپذیر از بیمه و پیوستگی آن با تمامی فرآیندهای کسب وکار پذیرفته‌اند.

امروز بیمه یکی از صنایعی است که در شمار بیشترین برهم زنندگی در مقایسه با سایر صنایع قرار گرفته است که البته حجم وسیعی از این برهم زنندگی‌های کلان مرهون استفاده از فناوری و استقبال مدیران شرکت‌های بیمه از دیجیتالی کردن روند عملیات‌های بیمه‌ای است.

استفاده از فناوری برای شرکت های بیمه پیشگام بعضا کاری سخت و دشوار است. چرا که در این میان آنچه بیش از هر امری اهمیت دارد داشتن هدف و موضوعیت خاص برای استفاده از فناوری است. اما داشتن جواب‌های های روشن و واضح برای لزوم به کارگیری فناوری از سوی مدیران بیمه می‌تواند در طرح استراتژی کسب و کار هر شرکتی مفید باشد.