خطرات در دنیای مدرن با سرعتی بیشتر از راهکارهایی که بیمه ارائه میکند، در حال پدیدار شدن هستند. تغییرات اقلیمی، شیوع کرونا و خطرات سایبری همگی از جمله مواردی هستند که نشان دهند خطرات به سرعت در حال شکلگیری هستند اما صنعت بیمه از این جریان عقب ماندهاست. برای همین است که نوآوری در بیمه امری ضروری به نظر میرسد!
بیمههای عمر، حوادث، بیمه سلامت، بیمه کسبوکار و همه اَشکال مختلف بیمه که این روزها رواج یافتهاند در حقیقت نمایانگر نوآوری در این صنعت هستند. بیمهگران هر بار شاهد دشواریها و خطراتی در زندگی افراد مختلف بودهاند به این فکر افتادهاند که شکل جدیدی از بیمه را به مشتریان خود عرضه کنند.
با ظهور فناوری دیجیتال حوزه درمان و پزشکی نیز متحول شدهاست. در آسیا اکوسیستم بیمه درمان دیجیتال نیز با الهام از این روندهای جهانی در حال رشد است. در حال حاضر بسیاری از استارتاپهای نوظهور نیز وارد بازی شدهاند. بنابراین در این محیط جدید متصدیان بیمه درمان باید با بازیگران دیجیتال رقابت کنند.
همهگیری کرونا و سایر چالشهای موجود باعث شده است تا بیمهگران در کنار دستوپنجه نرم کردن با چالشهای موجود، خود را برای رویارویی با چالشها و فرصتهای بلندمدت آماده کنند. در این میان جهت مقابله با این چالشها، پنج حوزه وجود دارد که نیازمند توجه بیشتر بیمهگران و شروع فرآیند دیجیتالسازی است.
تحول دیجیتال واقعی، شیوه ارائه ارزش یک کسبوکار را تغییر میدهد. در یک محیط دیجیتالی، پویایی اساسی مدلهای کسبوکار و روشهای دستیابی به مزیت رقابتی تغییر میکند. تحول دیجیتال با ارزش مشتری شروع میشود. این امر نیاز به تغییرات ساختاری مداوم در عملیات و سازمان کسبوکار دارد.
در سرتاسر جهان شرکت های بیمه هر سال بیش از ۸۰ میلیارد دلار سرمایه را به دلیل تقلب و کلاهبرداری از دست می دهند. البته این وسط فقط ضرر مالی متوجه شرکت های بیمه نیست چرا که بار اصلی این ضرر های مالی و تقلب ها را خانواده های تحت پوشش بیمه در سرتاسر دنیا متحمل می شوند.
