با شیوع کرونا نیاز به تغییر روند دیجیتالی فرآیندهای بیمه بیش از پیش نمایان شد، آن قدر که روند پنج ساله تحول دیجیتالی صنعت بیمه در مدت زمانی کمتر از هشت هفته رشد پیدا کرد. در واقع بیماری‌های همه‌گیر را می‌توان به مثابه مجرایی برای بروز نیاز به تغییر تلقی کرد.

در کشور چشم بادامی‌ها اینشورتک مفهومی ورای استارت‌آپ‌های تازه‌پا و فناوری‌های روز دارد. بازار اینشورتک در اقتصاد بزرگ آسیایی به شکلی که انتظار داریم در اختیار استارت‌آپ‌های کوچک نیست. در کشور چین اینشورتک‌ها از دل شرکت‌های بزرگ بیمه‌ای برمی آیند و در همکاری با شرکت‌های فناوری و خدماتی بزرگ‌تر رشد وگسترش می‌یابند.

تمامی شرکت‌های بیمه برای رسیدن به نقطه اوج فناوری و نوآوری در سازمان در تلاش هستند اما اغلب آنها هسته و زیرساختی منسجم و پایدار و مقرون به صرفه برای پشتیبانی و تأمین بودجه اقدامات نوآورانه خود ندارند

در صنعت بیمه «داده» یک دارایی مهم و ارزشمند اما دست‌نخورده تلقی می‌شود. امروزه بیمه‌گرها با داده‌های واقعی سروکار دارند و چگونگی بهره‌بردای از آن با استفاده از تکنولوژی‌های جدید، وجه تمایزی میان رقبای این صنعت خواهد بود.

بیمه‌گرها در حال گذار از داده‌های گسترده گروهی به سمت مجموعه داده‌های واقعی و مختص هر مشتری هستند. پایش مداوم رفتار و تعاملات مشتری برای قیمت‌گذاری پویا، بازی‌وار کردن رفتارهای قابل پیش‌بینی مشتری به‌منظورکاهش خطرات، ارائه مشاوره و خدمات با ارزش‌افزوده برای جلوگیری از ضرر، همگی راه‌حل‌های شخصی سازی هستندکه فقط با حفظ تعامل دائمی با مشتری میسر می‌شوند.

به کارگیری داده‌ها در فرآیندهای سازمانی صرفاً به استفاده از فناوری برای تجزیه و تحلیل حجم بالای آنها خلاصه نمی‌شود. امروز شرکت‌های بیمه‌ای که مایل هستند نامشان در میان بزرگان داده‌محور ثبت شود به ابزاری بیش از فناوری روز نیاز دارند. به یک نقشه راه جامع!

پیاده‌سازی استراتژی‌‌های دیجیتال در شرکت‌‌های بیمه الزاماتی دارد که رعایت آن‌ها سبب موفقیت این شرکت‌ها می‌شود.در ادامه به ده روند اینشورتک اشاره می‌شود.

شرکت‌های بیمه در رویارویی با اینشورتک‌ها و استارت‌آپ‌ها باید به نکات خاصی توجه داشته باشند، نکاتی که می‌تواند شرکت‌های بیمه را در مسیر تغییر نگرش بسیار سنتی‌شان یاری کند و مسیر حرکت درست در روند همکاری و مشارکت با اینشورتک‌ها را به آنها نشان دهد.

میان شرکت های بیمه می توانند با در اختیار قرار دادن حجم زیادی از داده ها در یک مدل همکاری صحیح به استفاده از قابلیت های فناوری اینشورتک ها چشم داشته باشند. در واقع استارت‌آپ‌ها می‌توانند پلی بین رویکردهای قدیم و جدید در صنعت بیمه باشند.