هوش دیجیتال: روندهای شخصی سازی برتر در بیمه
بیمهگرها در حال گذار از دادههای گسترده گروهی به سمت مجموعه دادههای واقعی و مختص هر مشتری هستند. پایش مداوم رفتار و تعاملات مشتری برای قیمتگذاری پویا، بازیوار کردن رفتارهای قابل پیشبینی مشتری بهمنظورکاهش خطرات، ارائه مشاوره و خدمات با ارزشافزوده برای جلوگیری از ضرر، همگی راهحلهای شخصی سازی هستندکه فقط با حفظ تعامل دائمی با مشتری میسر میشوند.